企业如何个性化微信营销与自媒体推广

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很多企业,尤其是中小型企业,对于微信营销特别重视,但又觉得不知如何才能有效推广,这是摆在每个企业面前的重要话题。随着微社交时代趋势,微营销越来越普及。对于很多人来说,他选不中合适的媒体,他的文案怎么都不会发展好。
CONTENTS目录

⊙微信使用状况

⊙微信营销的四种方式

⊙微信营销四个方法论

⊙企业微信营销运作方式

⊙企业微信定位

⊙企业微信目标粉丝获取方式

⊙如何做好微信营销

微信使用状况

微信现在有9.2亿左右的用户,而每天的日活用户突达4.5个亿。而在这4.5个亿里面大概有百分之八十五手机App的流量集中在微信上。

对于整个流量的争夺,尤其是移动互联网上流量的争夺,却来越倾向于微信这样一个比较有效的载体。

所以移动端企业在移动互联网营销方面,市场的争夺越来越偏向于在微信端。

而微信的公众账号作为一个最主要的内容生成和传播载体,其实越来越承担每个企业营销和宣传传播的重任。

所以无论是什么企业,我们发现,传统的类似于百度这样的网络营销更多的是一种被动式的营销方式,他们更多的是把自己的产品展示出去,等待着别人跟自己进行交流。

微信营销的四种方式

作为一个权威的自媒体该如何有效地进行变现,帮助企业进行有效传播,借助微信营销最主要需要以下四种方式:

01 朋友圈:朋友圈是帮助我们的整个信息去做一个裂变式的传播。

02 公众号:公众号是帮助我们的企业,做一个信息的聚合信息的一个承载。

03 微商城:微商城是帮助我们企业的这种信息,帮助我们事先商业化一个变现。

04 社群:社群是方便我们聚合一些针对性的目标人群即客户,在这些针对性的社群里面做客户服务以及客户的一个转化,几个营销四个象限缺一不可。很多人认为微信营销就是把公众号做好,把公众号的粉丝培养起来,其实真正不是这样一个意思,真的要做好微信营销一定把这四个象限充分有效地调动起来,充分的发挥四个方面的重要作用,才能把微信给做好。

下面就微信的四个象限举一些具体案例:

首先第一个是公众号营销的一个案例,重点我要讲一下尚品宅配的一个案例。

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公司通过微信公众账号做整个微电商的整个体系,一年的销售额是整个所有的电商平台销售额的60%,这个公司有140个专业的客服,后台运营了100多个左右的微信用户的标签对它们进行反复的推荐和推送。

他们为什么要做这个承诺,因为他们真正掌握了微信营销核心的精髓。

微信营销四个方法论

第1步:吸附
就是通过各种各样的推广的措施,帮助你增加微信公众号或个人号上面的粉丝。
第2步:圈养
就是通过打标签的方式,把不同的人群通过标签化的方式来运营。
第3步:转化
通过各种各样的方式,通过内容,通过活动的推送把很多的粉丝变成你的目标客户。
第4步:交易
最终是让你的目标客户和目标的消费者对你整个行为的进行买单。
 

吸附

对于帮助企业增长粉丝的手段最主要就是借助微信官方的这个系统和平台来帮助我们增肥。
1. 微信广点通
做企业微信公众账号的营销想要增肥,就是借助微信广点通,做得好可以获取一个有效粉丝的成本,大概在两到三块左右,这比其他的任何接触的其他的资源的方式做事都要好都要棒!所以大家可以借鉴广点通的这种方式,帮助我们的公众平台去增肥,帮助我们完成吸附的这种重要作用。
2. 朋友圈广告推广那么还有一点就是可以借助微信朋友圈的广告推广方式进行营销。
FullSizeRender 13大家可以借助这样的方式帮助我们公众号增加粉丝增加影响力,也帮助我们的企业去增加一些潜在的客户资源,客户的一些线索。这是主流的方式。3. 第三方微信公众号的服务平台我们可以借助第三方微信公众号的服务平台,比如说有很多微信大V和微信重要的公众账号,通过他们发放一些专业软文去推广我们的公众号推广产品或服务,进而达到产品销售包括公众号粉丝关注的目的。

这样的方式是现在主流的适合的一种推广方式。

圈养
对用户进行打标签,可以根据用户的身份、兴趣还有消费层次等各种各样的维度对客户进行打标签的一种运作,这样的一种方式能让后续的整个推广营销,能让整个的转换过程更加的有效有序,而且能达成整个最终的效果。custmer-03

建立企业微信营销矩阵

对于整个企业的微信营销来讲,企业必须建立一个企业微信营销的一个矩阵。什么样的矩阵是对于企业的各个部门,比如公关广告部、市场销售部和客服部以及管理层等等这些不同的部门要有明显的部门职责划分,要有明显的分工侧重管理统一。

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企业微信营销运作模式

企业的微信营销该怎么去运作呢? 在运营的策略上有两种模式

常开模式就是通过每天发送内容,包括做一些简单的客户的互动,目的是为了占领客户的心智。
战役模式就是通过不断的节点性活动,点燃整个平台用户的热情。

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两个方面:

内容要产生跟我们的粉丝我们的属性相关的内容

活动要持续不断地根据各种各样的时间节点区产生针对性的活动。只有通过不断地活动的刺激,我们粉丝的活跃度和满意度才会越来越提高。

企业微信定位

那怎么从整个企业微信营销的方面整体运作?

无定位不营销,定位定生死。

一个母婴的公众账号内容都是财经的,内容是没有任何意义的。所以选对一个合适的内容的定位,对于平台的价值,粉丝的价值,商业化的转换,都是非常重要的,所以没有定位就不是营销。

企业微信如何定位?

用户定位——平台定位

需求定位——开发方向

所以企业的微信平台战略是一项系统的工程。

无论你是以平台为中心还是别的为中心,一个立足于一个用户的定位一个对需求的定位其实最终的目的就是我们要认识到企业的微信平台微信营销战略是一项系统性的工程,他绝不是单纯注册一个微信公众号让别人来关注,或者说单纯的推送信息,而是要把传播、管理、服务、营销四个点充分的融合起来系统的战略工程。

6大问题:整个企业微信营销的整体定位过程当中,企业的微信公众账号定位一定要明确以下六大问题:

01:你是谁,你是谁你自己说不重要,关键是粉丝知不知道你是谁;
02:你想做什么,你想通过这个微信公众平台到底想做什么,想达到什么样的目的;
03:你想跟谁说,你的粉丝都是什么样的人;
04:你想跟谁说什么样的内容;
05:围绕你的企业,围绕你的产品,围绕你品牌的特点,你的个性的特色是什么,你是否了解;
06:你是否了解最终你的角色和定位,你是否经过一个有效的设计。这整套东西下来之后,伴随的是一个你的微信公众号的一个定位,也决定你的企业微信公众号能否真正地做好。

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企业微信目标粉丝获取方式

所以怎么去界定整个的目标粉丝?

找到目标粉丝有两种方式:

老客户导入

老客户导入第一个最主要的方式就是通过原来的EDM、短信渠道等等方式导入 。第二个方式是是把原来的宣传册包裹等等资源资料通过微信的方式导入进来。第三个通过做一些活动对老客户进行刺激,把它们有效的转换过来。

新粉丝的获取

新粉丝的获取第一个是通过官方的微信广告类似于广点通和朋友圈广告的方式,第二个是通过微博等其他的方式,第三个是建立一些专业的合作的方式,第四个是通过其他平台的推广方式导入进来。oldnewuser-08

总之你想要获取微信上的粉丝,要么花时间,要么花钱。

所以企业的要把自己整个企业微信营销的账号的整个体系做成人格化的体系,从头像,简介和昵称要非常的具有人格的倾向力和亲近感。

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如何做好微信营销

企业要做好微信营销需要在这些方面去做一个储备:

做好平台的搭建、完成日常的的运营、完成互动的运营

企业在做微信营销的时候可以通过活动来进行驱动,而真正的活动一定是有利于分享有利于互动,有利于双方共同参与的活动。

微信营销核心的价值核心的价值其实在于分享,在于传播,所以一切有利于分享,有利于更多的人来参与的微信营销或者自媒体营销的活动,才是一个成功的靠谱的企业营销的行为。

微信营销的活动的 3大原则

第一个原则叫有内容,一定让粉丝尖叫,要非常好,让粉丝感觉眼前一亮。

第二点是一定要有传播,让粉丝能够推荐你的粉丝。

第三点是就是一定要有参与,一定要做到有利可以图,有兴趣可以玩,而且简单和清晰。

咱们看个案例吧:

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咪蒙,是带有争议的。

喜欢她的人,认为她一身浩然正气,奉她的文章为人生指导手册,每日拜读。

不喜欢她的人,认为她动不动爆粗,戾气重,视她的文章为毒鸡汤,嗤之以鼻。

但不管她如何卖自己的故事,卖同事的、朋友的故事,不可否认,咪蒙的选题能力、文字操控能力、对热点的把握以及切入的角度,都是常人难以企及的。功过不谈,咪蒙在运营自媒体方面的能力,确实是值得广大媒体人学习借鉴的。

微信公众号,本质是一个从朋友圈获取流量和粉丝增长的游戏。爆款文章的流量,依然像张小龙所说的2/8原理:“20%的用户到订阅号里面去挑选内容,然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容”

为什么咪蒙的运营大多时候都是对的?为什么咪蒙写的文章就有如此魔力,让人又爱又恨?她的文章有什么特殊之处?我们怎样才能写出她那样的文章?

一个好标题

好标题增加公众号打开率。取一个好标题,本身没错,但问题是兼顾内容又引发共鸣的好标题,其实是非常难的。

1、选题的套路

咪蒙的受众多为一二线城市的青年男女,粉丝尤为女性居多。在文章选题方面,咪蒙的绝大多数文章大体套路为:从知乎、微博、身边朋友们的故事、读者留言、当下社会热点等地搜集所有与女性成长、两性关系、婆媳关系、职场问题等大众话题有关的话题,然后结合话题来创作文章。

2、标题的套路

1)标题和“性”相关

在今日头条等地方,往往和“性”有关的标题总是点击量更高一些,字眼越和“性”接近,越吸引人的眼球。

咪蒙明显很好地掌握并运用到了这点。咪蒙公众号的定位是新生活观,和两性有关的话题,是咪蒙最常写到的,也是受众最喜闻乐见的。

在咪蒙的文章中,有很多和“性”相关的标题,这些标题往往直白露骨,让人产生联想,有想要点击的欲望。

在咪蒙的标题里,科技不是第一生产力,性才是。

2)标题里包含疑问、冲突和观点

咪蒙的标题除了和“性”相关之外,也很擅长使用疑问、营造冲突点,并将观点塞进标题里。

咪蒙有很多标题是以疑问句的形式呈现的。

带疑问的好处是很容易使读者对号入座,像是自己发出的一个疑问,也像是作者像你提出的疑问。读者在看到一个有意思的问题时,往往会陷入思考,随着这个思考的空档,也就打开了文章。

标题里明确表明本文的观点,也会给读者一种爽快利落的感觉。你认同我的这个观点么?认同的话,点进来看看我是怎么得出这个观点的,不认同的话,来反驳我。

除了疑问和表明观点外,标题中出现冲突的双方,也会引发读者的好奇。

这是咪蒙取标题的套路之二:标题要够悬疑,够冲突,够简单粗暴,够脑补出一场撕B大戏。

内容有情绪

做内容,肯定是要追求影响力的,但在追求影响力的道路上,通常又有两种状态。其一,是把你做的内容当作一种思考、表达和输出,同时也鼓励读者们一起进行思考和交流,试图通过很多自己真实的思考和观察来提供价值,并通过持续的价值输出来换得影响力;其二,则是把内容当作某种一种手段和技巧,通过它来影响、调动甚至操控你的读者们的情绪、状态,甚至心智,通过一定程度上的操控读者们的情绪来获得影响力。

但是爆款一定是基于触摸到一个巨大的共鸣,而且是被遮蔽的共鸣。其实共鸣是很多,被忽视和遮蔽的共鸣才是能被引爆的。另外不要冲着“爆款”去写,而是冲着“心情”去写。

因为情绪,用户才会自愿转发到朋友圈。什么样的内容才能让用户乐于分享,获得病毒式的传播。文章能引起用户的情绪变化类型,依次是:敬畏(25%)、大笑(17%)、娱乐消遣(15%)、高兴(14%)、共鸣(6%)、愤怒(6%)、惊奇(2%)、悲伤(1%),其他情绪类型占15%。

但凡读过咪蒙的文章,逻辑没看懂的大把,没有感受到强烈的情绪几乎没有。

如果你再仔细一点,咪蒙的大部分文章都符合这些所谓的Popular Emotions的一种,或者几种。

整个传播的链条,变得清晰。耸动的标题,提高了第一波用户打开公众号的比例,这波用户被带情绪的好内容打动,自愿转发朋友圈。从而在朋友圈获得了更多的流量和粉丝。

究其根本,微信相比于微博,是一个封闭的圈子。加之,微信坚持不运营的原则。没有任何热门排行、公众号导航、甚至搜索SEO优化可以发力。公众号的增长,变得单纯无比。它高度依赖于用户的自发转发。

“什么样(文章)的阅读量高?”咪蒙说,“热点、金钱、性、暴力。”读者留给朋友圈文章标题的时间只有一秒钟,必须简单直白,态度鲜明,好让转发的读者站队,赞同或者反对。读者并不仅是简单地打开了这些文章,还对它们有更多的感情投入。

个性的表达
1.通过对比强烈的正反例子,营造戏剧性效果2.通过适时的自嘲、自黑、污,拉近和读者的距离3.通过煽动性的措辞,表达强烈的感情色彩

咪蒙好与不好,并没有绝对正确的答案。有一个评论是这么评价咪蒙:“咪蒙是时代的一个缩影,并有让人可敬的价值观,没有做为精英本该有的坚守和担当,一切为了生意而已”。但我想说的是,如果你从产品和生意的角度,咪蒙无可指摘。用户的需求就在那里,她只是做了同等智商同等能力的人不愿意做的事情而已。

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真正的一个企业,去做微信营销或自媒体营销,他的核心诉求是涨粉,涨粉得最终目的是为了把整个的粉丝转换为真实的销量

所以在涨粉的过程中首先第一点要设立一个比较好的机制,第二点是要有很好的主题,第三点要非常的有趣味,第四点是可以借助技术的手段来实施,最后如果想让活动的规模和涨粉的规模更加扩大化,可以借助一些大号就是KOL大号帮你做分享和传播。

这就是一个企业去借助微信营销和自媒体营销一个核心的痛点和核心的诉求。在内容OK的情况下也可以通过SCRM管理系统进行全方位营销推广:

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总结
企业应结合自己的定位,策划符合传播和分享的活动,有效借助KOL大号进行传播,就可以很好的实现微信营销的目的。

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为了打造数字化体验式品牌,麦当劳这两年都做了些什么

细心的你或许发现,无论在门店体验、支付方式还是社交媒体的玩法上,麦当劳这两年都变得有些不一样了。

现在,当你走进麦当劳餐厅,到结束买单的整个流程,都可以通过手机完成。在「我创我味来」概念店未来智慧餐厅,你还可以体验更加个性化和人性化的服务,比如定制一个私人专属口味的汉堡或者享受桌边送餐服务。

这样的变化并非是中国独有的现象。如果我们将目光放到全球来看,自从麦当劳原首席品牌官 Steve Easterbrook 接任全球 CEO 之后,拥抱数字化和个性化,就被麦当劳视作是重新树立品牌在年轻人中的吸引力、提振业绩的重要策略。

而对于本土团队来说,如何让全球的策略落地,使之更适应中国的媒介环境和消费者习惯,则是更具挑战性的部分。

为此,SocialBeta 专访了麦当劳中国公关副总裁 Regina Hui。她分享了围绕打造「个性化、数字化的体验式品牌」的目标,麦当劳所作出的努力和改变。

什么是麦当劳理解的品牌数字化

麦当劳的品牌数字化,主要包括营销层面和门店体验的数字化。用 Regina 的话说:「每一个与顾客接触的点都可以被数字化」。

在麦当劳,Regina 带领的公关部会负责所有与消费者沟通和互动相关的事务,其中就包括了微信和微博等社交媒体渠道。她对 SocialBeta 说,公关的数字化其实只是品牌数字化当中很小的一部分。

从电子屏、取餐牌、「双点式柜台」到自助点餐机,餐厅里的数字化往往是最为显而易见的。

中国特殊的社交媒体生态与电商环境,也赋予了麦当劳中国比较强的主导权。以北京王府井开设的未来智慧餐厅为例,在店内,你会发现很多基于中国市场的洞察。顾客除了用自助点餐机,还可以直接扫描桌面二维码,用手机完成点餐和支付。考虑到孩子「食」和「玩」的需求,麦当劳还在店内放置了与腾讯一起开发的数字化亲子互动游戏。

这种洞察同样体现在麦当劳的移动支付升级上。在成为国内首家支付宝、微信支付和 Apple Pay 三者齐具的品牌之后,麦当劳最近又与 QQ 钱包达成合作,为年轻消费者提供更多移动支付选择。

在分享中,Regina 特别强调了「双点式柜台」对于品牌数字化的意义。这样的设计将点餐和取餐划分成两个不同的通道,不仅能带来效率上的提升,同时也是麦当劳打造数字化平台,满足个人市场的手机订餐、对接外卖平台的重要铺垫。到今年,「双点式」和自助点餐机将会覆盖北上广深 4 个主要城市。

而去年引入中国市场的「我创我味来」自创汉堡概念店,更多的是作为「个性化」的试点存在,目前反响很好。Regina 透露,麦当劳也在思考如何将「个性化」推广到更多餐厅,这将会成为品牌后续工作的重点。

营销层面的数字化,更多的是基于数据做出的营销决策。在中国,麦当劳每年要招待 10 亿个顾客,在餐厅的日常运营中会产生海量的数据。将这些数据与人进行匹配,以发挥最大的价值,会由麦当劳的 digital 部门和 IT 部门来负责。

这些信息对于品牌来说,是非常珍贵的。比如,了解消费者对于产品的偏好,就可以帮助麦当劳进行个性化的产品推荐和优惠券发放。掌握消费者的媒介消费习惯,则能够帮助品牌进行广告投放和跨界合作的选择,在可能的接触点上制造声量。

麦当劳如何在社交媒体上玩

明确品牌代表什么

品牌怎么在社交媒体上玩,在 Regina 看来,也是品牌数字化一个很重要的方面。而明确品牌代表什么又是一个更为原初的思考起点。

她认为,与一般快消品不同,麦当劳不仅有着线下门店,还与顾客有着真实的接触。麦当劳还是一个有弹性的品牌,可以玩幽默和自我调侃,这样的特性就非常适合社交媒体。

麦当劳奥运实时营销海报之一

在大众平台占据一席之地

目前,麦当劳在微博拥有 67 万粉丝,在微信则有 1600 多万粉丝。经历微信涨粉的几个阶段之后,麦当劳已经积累了巨大的粉丝基数。

相对于涨粉,「如何与现有粉丝做好互动」是麦当劳现阶段关注的重点。考虑到品牌粉丝对麦当劳新品和优惠促销的实际需求,麦当劳做内容的思路就是把这些信息做得好玩有趣,使之兼具服务性和趣味性。

为了专注做好微信内容,麦当劳甚至舍弃了可以每天向粉丝推送信息的「订阅号」,只保留了「服务号」。而做出这种决定显然需要很大的勇气。

微博,更多的是作为麦当劳聆听消费者的渠道存在。Regina 介绍说:「我们的粉丝很多年轻人非常喜欢微博,因为他们要追星、要追剧,要追麦当劳新品,也会分享感受。」据悉,麦当劳还会有专门负责微博分析的代理商,聆听顾客的反馈。

虽然有不少品牌已经大幅减少了在微博上的投入。但麦当劳表示,作为一个大众品牌,绝对不会放弃在用户基数大的平台上占据一席之地。

创造属于品牌的节日

过去一年,麦当劳做过很多令人惊艳的营销案例。Regina 自己最喜欢的还是麦当劳在社交媒体上的「造节」。

她对于社交媒体节日的定位,是持续 3-5 天,短平快,能够成为社交媒体话题,并且有着一定趣味性的活动。去年 3 月 14 日的派 day 是麦当劳的首次社交媒体「造节」,此后又有了大暑日和麦乐送日。

▲ 2015 派 Day

▲ 2016 麦乐送日

▲ 2016 大薯日

谈及创意时,Regina 说,创造一个属于品牌的节日,首先需要有一些独家拥有的东西。谐音就是这种能与品牌资产相联系的纽带。比如,大薯条和大暑,π day 和派,517 与「我要吃」(麦乐送的网址是 https://www.4008-517-517.cn/cn/),这些创意就是顺着这样的思路诞生的。

当然,除了能够带给粉丝快乐、将品牌带到一定的高度,社交媒体节日给销量带来的提升也是非常显著的。据悉,π-day 在微信上推送一条消息,三天的销量可以增加 50%。在今年 517 麦乐送日当天,送鸡翅的活动一经推出,麦当劳的 APP 完全挤爆,用户的登录量大概是日常的十倍。

跨界新玩法,打造全渠道体验

联合热门 IP,打造 O2O 有趣体验 

作为「食玩」理念的先驱,「玩具」也一直都是麦当劳最重要的营销策略。1979 年,麦当劳在美国推出首个「开心乐园餐」,「马戏团马车系列」成为首套加入开心乐园餐的玩具。

而今,为了更贴近数字化消费者的趣味,麦当劳与当红 IP 的合作形式已经从单纯的推出玩具,延伸到更为前端的产品、包装以及门店、户外所带来的全面体验。去年,为了配合史努比大电影的上映,麦当劳适时推出了主题新品黑白汉堡,从产品、包装、玩具,到餐厅布置,全面史努比化。今年 4 月,在与「愤怒的小鸟」的合作中,麦当劳不仅带来了手机互动游戏,还在 4 个城市推出了超大户外双屏游戏,让常规的优惠券分发变得更加好玩有趣。

了解年轻人,「跨界」小众平台

在微博和微信之外,麦当劳还会寻求与年轻人喜爱的平台合作。许多平台的第一次商业化尝试,比如与 Nice 、喜马拉雅和小崽子剧场的合作,就是麦当劳主动去联系的。这些有趣大胆的想法往往诞生于团队的头脑风暴会上。

▲ 麦当劳×小崽子剧场微信表情

Regina 向 SocialBeta 分享了麦当劳选择合作伙伴的标准,即品牌调性、知名度和目标族群的匹配。她现在会更偏向与平台的合作,「因为我们有店,他们有用户、流量;他们一直很想要有落地的地方,我们想在线上有更多曝光。我们跟这种平台谈合作的时候,很容易一拍即合。」

这样的合作往往会带来惊人的爆发力。在麦当劳去年与 Uber 的合作中,限量汉堡 Uber Burger 两天即告售罄,一个消费者甚至特意从北京飞来上海买了二三十个定制黑色汉堡,要带回北京给身边的伙伴。

麦当劳希望,通过 co-branding 与小渠道的短时间合作,可以在无需设立品牌新阵地的情况下,保持一定频率在年轻人的中间做一些渗透。

团队思维的转变

只做有特别体验的线下活动 

从 2014 年到现在,中国的社交媒体环境发生了惊人的变化。而这也让麦当劳团队做营销、PR 活动的思维发生了转变。

首先,麦当劳对线下活动的态度变得更加审慎了。Regina 表示,会只集中精力做好玩、有声量、有特别体验的线下活动。不久前,在广州举办的麦麦全席就是这样的典型。配合此次活动,麦当劳还在新改版的官网上线了新栏目——汉堡研究所,向公众传递食材的品质以及菜单革新的理念。

这个历时 6 个月策划的公关活动,不仅运用了当下火热的直播,还融合了试吃会,并邀请 KOL 和品牌铁杆到场。这也被麦当劳视作是一种回馈品牌铁粉的对话方式。

营销预算的分配

这种变化也体现在营销预算的分配上。以公关部为例,已经有 70 - 80% 的预算从单纯的线下活动转移到了社交媒体上。这些预算具体则包括代理商的创意、H5 的制作、KOL 以及与地方新媒体的合作。

这样的比例无疑是惊人的,在两年前,你恐怕很难想象麦当劳这样的大品牌竟然会有过半的预算分配到了数字渠道上。Regina 对 SocialBeta 说:「2014 年的时候,地方公关团队还会说我们要去做软文,我们要做一个传统媒体的采访,或者给的 KPI 是多少条媒体露出,这是非常传统,从前公关的做法。」

启用小而美代理商

除了 in-house 团队,代理商对于品牌数字化进程的帮助也是至关重要的。从 2014 年开始,麦当劳会开始采用不同的代理商,而其中也不乏一些「小而美」代理商,比如「汉堡研究所」 H5 背后的 LXU 和情人节麦咖啡 Cinemagraph 海报背后的 Junct 皆连广告。

▲ 「汉堡研究所」 H5 by LXU

▲ 情人节麦咖啡 Cinemagraph 海报 by Junct 皆连广告

▲ 麦麦全席设计风格 by More Studio

麦当劳看重的是「小而美」团队对于社交媒体的热情、带来的创意和灵活性。Regina 曾经在大型 agency 有过工作经历,她认为,一些大型代理商可能还是无法摒弃传统的公关广告思维。

在选择代理商时,麦当劳也会去了解不同代理商的特性,根据不同的案例选择合适的合作伙伴,用好他们的所长做每个活动。「我们希望 agency 跟 agency 之间是互相沟通的。他们要愿意把重要的想法贡献出来,他们互相不应该是竞争关系。」Regina 说道。

结语

Simple、Easy、Enjoyment 是麦当劳一直以来强调的品牌理念。在访谈过程中,令 SocialBeta 印象最为深刻的还是麦当劳对于自身品牌调性和受众的理解。无论采用新的营销手段、选择跨界合作伙伴还是做社交媒体节日,都离不开对于品牌清晰的定位和认识。

Regina 也反复强调了「情感累积」对于品牌的重要性。除了门店之外,消费者还可以在线上与麦当劳玩起来。正是这种情感纽带,能够让消费者爱上品牌,并在他们之间建立起稳固的链接。而这正是打造成功品牌不可或缺的要素。


好新鲜!winⓔ打造一个可游动的品牌?

品牌形象不能只做表面功夫,

体育品牌更需要一个可持续发展战略的形象符码。

看看企业集团化战略是如何升级品牌的?

让winⓔ来揭秘畅游体育的品牌符码吧。

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畅游体育是一家以赛事运营、体育旅游、体育培训、体育装备、电子商务、运动俱乐部为核心产业的智慧体育科技服务型企业。这是一个产业生态型平台,并不是一个简单的应用品牌。

 

畅游体育成立于2006年,以游泳项目起家,所以起初命名的品牌英文为Sportswim,随着畅游体育集团化发展,全国战略布局的需要,品牌形象需要一个整体化、网络化的统一系统。我们winⓔ云品牌管理接下了这项艰巨的任务,并且成为畅游体育长期品牌形象战略顾问。

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根据畅游体育的企业原始背景——游泳项目起家的属性,将标志的图形用水生动物---鱼作为意形来艺术设计,所谓不忘初心,用3个勾的单元组合成一条活灵活现的鱼,既给人亲和力,又更易于记忆识别,很好的呼应“畅游”一词。3个勾就是表达选择畅游体育的3个正确的理由:

①多元化的体育服务;

②最舒心最畅快的体育精神;

③可持续发展的体育生态。

英文部分采用了加油欢呼 “cheer”与语气词“Yo”来表达舒畅愉悦的心情,我们由此组合成外来词“Cheeyo”,非常洒脱和活力,也呼应了“畅游”的谐音。这样也为后续的声音品牌设计建立了良好的基础。标志文字部分为了凸显强调体育运动的动感,做了些倾斜;

 

标志色彩采用橙色,象征了一种活力、激情四射的体育精神,酣畅淋漓,给人以积极正能量;高级灰色代表了企业的稳重和科技质感。

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视觉形象到底选择扁平还是非扁平?

其实这是一个很好的问题。可以从两个方面来阐释:一是在品牌形象这个行业领域中,我们把形象视觉分为扁平与非扁平,还有一种是介于他们两者之间的转换体,我们考虑到企业的应用延展和环境导向,将标志图形在不同场合的应用环境下设计出适合不同市场定向的风格形式;二是在产业及企业形态发展的角度上,作为一家致力于成为体育产业的大集团企业品牌,而非一款体育应用品牌,我们不能以“潮流”来衡定企业的形象风格,而是通过一种融合、巧妙、分明的个性化来展示它的个性和与众不同,进行多维度不同转换。

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所以这款设计是介于扁平与非扁平之间,更加能够渗透行业属性的不同层次需求变化,后续可开发相应的扁平化icon图标或数字符号应用到互联网平台。

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体育产业的未来发展趋势与品牌形象的联系

体育产业作为第三产业中的朝阳产业,从其发展规模和结构来看,随着社会生产力的提高和科学技术的发展,在未来能够成为我国国民经济新的增长点,在国民经济中占据重要地位,成为国民经济中的支柱产业。近年来,在国家经济社会以及体育事业快速发展的大背景下,我国体育产业乘势而上,规模不断扩大,呈现出较快的发展态势,体育产业加规模不断扩大,体育消费明显递增。体育产业结构持续优化,体育服务业比重稳步增长,体育产业体系不断健全,与文化、旅游、医疗、养老、互联网等领域的互动融合日益加深。我们上面也提到选择畅游体育的3个正确的理由:①多元化的体育服务;②最舒心最畅快的体育精神;③可持续发展的体育生态。所以我们应该将畅游体育打造成产业生态视觉化体验,让更多的用户群体能够认知到它的饱满性,不断进行品牌市场化,打造优先的品牌形象,不能散播散打。根据体育产业的未来发展趋势,不断进行整合与跨界营销,这需要面临非常高能化的品牌规划与联合。

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消费者观察与品牌形象忠诚度

你是否发现,突然间你的身边就出现了很多健身达人——他们不仅在朋友圈里,还在一个全新的健身生态圈里。

 

这看上去好像是突然发生的事,你身边的体育爱好者越来越多了,你时不时看到他们在朋友圈晒照片:在健身房扛着杠铃做深蹲,在体育场馆里打羽毛球,在高尔夫俱乐部练习球技;他们还热衷分享各种健康小知识。当然,他们也不会落下Under Armour、Lulu Lemon这类突然蹿红的运动服饰品牌。你有时不免怀疑,这些体育达人以前都藏在哪儿?

 

这其实不是个新现象,每个时代都有对某种领域的想象。而对于力量和健康体魄的向往,深植于西方传统之中,至少半个世纪之前,运动已成为现代城市运动最主要的形式,越来越多的马拉松赛事、彩虹跑、高尔夫俱乐部等活动应接不暇。又当美国大片席卷中国电影院时,那些身材健硕、肌肉紧实的男女主人公也在悄悄改变中国观众的审美,不仅是视觉方面的,还有热衷于健康的人群,各种保健品、营养品的开发,整个体育运动产业的热潮进一步推动了这个消费趋势。

 

因为这是一种理念的传播和意识的转变,当我们消费者(无论是B or C)认识到一个产业或者一个平台先进的新思维方式的情况下,那就是能够带动它的感知能力,我为什么会选择你们?这就需要我们的品牌形象打造并不能仅仅做表面功夫,而是将品牌形象核心不断地放大,扩充到整个市场,以及跟趋势对接,让更多用户对品牌产生青睐和信赖感,从而产生忠诚度。

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品牌形象模块化

另一方面,人们也相信体育运动对健康的需求与经济发展息息相关,中国体育科学学会体育产业分会副秘书长刘清早就列举过这样一组数据:人均GDP达到500美元,民众会对体育运动有所需求;达到5000美元,体育运动将成为必然需求;而这个数字达到8000美元时,体育运动将成为国民经济的支柱型产业。

在这样的国民经济支柱的背景下,应该不断细分市场对品牌形象的认知度,因为它是一个多元化形态的体育系统,我们需要不断地将产业模块化,标准化,统一化。

体育赛事的运作、体育竞赛表演业的发展、体育用品市场的发展现状、体育服务的热点、体育场馆的运营及体育基地的建设都是需要点对点打造和服务系统化的。

所以我们必须将整个大产业进行模块化设计,对每一个项目做好icon标识,让畅游体育成为一个年轻、活力,有创造力的Fresh品牌。

win云品牌管理与畅游体育建立长期品牌形象战略顾问的合作

 

附件:体育产业的政策背景

● 2014年3月李克强总理主持召开国务院常务会议,确定加快发展体育产业,促进体育消费和大众健身,并制定了取消审批、优化环境等具体措施。

● 2014年10月,国务院印发了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,这是国家第一次从产业角度确认体育产业发展规划。《意见》提出到2025年体育产业总规模超过5万亿元,并且把全民健身上升为国家战略,提出要抓好潜力产业,推动产业向纵深发展。

● 2015年3月5日发布的政府工作报告中,针对民众关注的体育热点问题提到:发展全民健身、竞技体育和体育产业。

● 2016年5月5日《体育发展十三五规划》正式发布,规划提出引导有实力的体育企业以资本为纽带,实行跨地区、跨行业、跨所有制的兼并、重组、上市。积极支持体育产业海外并购,鼓励吸引国际体育组织或体育企业、国际体育学校落户中国。

在这样的大环境背景下,畅游体育产业的品牌需要一个长期的,持续性的品牌建设和维护,大量的品牌输出必须需要一个统筹的品牌管理,这就需要一个专业服务团队的支持,来提供品牌管理多维度解决方案。


携手百度肯德基“Original+”概念店盛大开业

4月25日上午,肯德基推出首家概念店“Original+”,与百度联手打造连锁餐饮行业首个人工智能服务场景。Original+概念店位于上海国家会展中心,为来自世界各地的消费者提供优质的餐饮服务和创新的用餐体验。百胜餐饮集团中国事业部首席执行官潘伟奇(Micky Pant)、肯德基中国首席执行官屈翠容(Joey Wat)、百度副总裁王海峰共同出席了开业仪式。

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肯德基中国首席执行官屈翠容(Joey Wat)称,“Original+” 既体现了肯德基的经典之作吮指原味鸡,又代表品牌坚持美味的初心。概念店将中国传统园林风格与创新科技有机融合,打通从顾客点餐、支付再到娱乐享受的数字化体验路径,展现了肯德基希望给消费者“尽情自在”体验的决心。在店内消费者可以体验百度人工智能设备“度秘机器人”带来充满科技感的点餐服务,这也是百度人工智能设备“度秘机器人”首次在肯德基概念店的应用。此次概念店的推出体现了百度在人工智能领域的持续突破,百度副总裁王海峰表示“百度将在利用人工智能技术更好地连接人与服务方面进行更多的探索和创新”。

点餐智能化

联手百度,肯德基打造了以“度秘机器人”作为智能点餐设备的首个人工智能概念体验店。百度“度秘机器人”将基于先进的语音识别、语义理解技术,为顾客完成点餐服务,构建人工智能服务场景。这也是人工智能设备首次实现在连锁餐饮场景的应用落地。“度秘机器人”为消费者带来了充满科技感的点餐服务,让整个体验过程妙趣横生。

同时,肯德基概念店还升级了自助点餐机。升级版自助点餐机设计更具时尚感,将呈现更友好的界面以及更简易的操作,更适应年轻化的潮流。

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视听的未来感

在加强点餐流程的智能化和便捷性的同时,肯德基概念店更强化了品牌的娱乐属性,为消费者设计了一系列娱乐体验。在听觉上,为消费者设计了时尚炫酷的“音乐充电桌”。用户将支持无线充电的手机放在充电区域,即可轻松充电。同时,消费者还能在音乐桌上体验由百度音乐提供的肯德基概念店定制音乐歌单,共享听觉的愉悦。

除此之外,顾客也可以在概念店360°全方位观看一出全息成像技术打造的机器人魔法炸鸡秀。短片中,Q版机器人作为主角,用魔法制作吮指原味鸡——腌制、手工裹粉、抖动、烹炸。其实在现实中,肯德基制作的每一块原味鸡也是由店员手工裹粉、新鲜现制。妙趣横生的全息投影短片同样非常适合小朋友观看,通过近距离接触新科技学习到新事物。

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采访:蘑菇街品牌总监范懿铭——互联网品牌营销的三步走

段小九:你好,范总。我是段小九,你的花名为什么叫为饭团?你是一个吃货吗?有怎样的爱好?哈哈哈~

饭团:在蘑菇街,每个同事入职时都要起一个花名。因为姓氏的关系,从上学时的绰号就叫饭团。为了保证“品牌认知”的统一,就沿用了这个名字。

我是比较典型的摩羯座,工作是我生活中很重要的一部分,因此品牌营销、广告创意就是我的爱好。除此之外,我近一年的爱好是研究妹子,研究她们怎么穿搭、爱吃什么、讨论什么、如何玩耍、还有她们的价值观。所以在蘑菇街工作,这项爱好可以借助职务之便,顺理成章的开展起来……

 

段小九:范总,您经历过哪些公司,介绍下您的职业生涯经历。对你来说,你收获最大的哪一段经历?为什么?

饭团:毕业后的六年时间里,我就职于一家创意代理机构,先后担任策略总监和创意总监,服务中国联通、兴业银行、浦发银行等客户。去年五月份加入蘑菇街任职品牌总监。收获最大的应该还是去年入职至今在蘑菇街的这段经历。

亲历一个品牌的从零到一:从提炼我的买手街品牌定位,到品牌视觉识别优化,再到全媒体整合行销传播。我和品牌营销团队的小伙伴们将蘑菇街从一个优秀的互联网产品逐渐打造成为一个定位清晰,形象鲜明的女性社交电商品牌。几轮战役下来,蘑菇街几乎成为了一个家喻户晓的名字。日趋增强的品牌影响力为我们的平台流量、销售额、商家信心、合作机会及雇主形象都带来了明显的提升。这种经历比服务一个成熟的强势品牌要更有成就感。

亲历一个团队的从无到有:蘑菇街能够在品牌营销领域取得一些成绩,依靠的是团队作战能力。初到蘑菇街,我在品牌部门还是只身一人。一年半的时间里,这个团队从单兵作战,到几个人身兼数职、协同作战,再到今天多条业务线的精细化运营。团队的壮大和成长带来的价值感会远远高于个人收获。

 

段小九:您之前在创意代理机构,后来转到甲方,您是基于怎样的考虑?另一个,同样是marketing,在甲方工作与乙方相比,两者有何不同?

饭团:在agency会接触到更多品牌和行业,在职业生涯初期为我积累了宝贵的经验,但在agency这段时间里,我也经常思考广告创意能够多大程度解决客户的营销问题。也逐渐发现agency对客户的产品,生意,行业以及消费者的洞察都还不够,导致经常会脱离客户的生意单纯的去思考创意。因此刚好有加入蘑菇街的机会,让我深入的了解优秀的互联网产品的运营模式,商业模式以及营销难题。站在甲方的角度与agency对接,会很清楚如何与他们沟通以及哪些问题是必须我们自己弄清楚的。

甲方和乙方最主要不同的是乙方专注的做好做精一件事,甲方则涉及的领悟更广泛,要求我们对品牌营销策略,广告创意,媒介策略购买,制作都有专业的把控力。

 

段小九:八卦一个问题:你们公司女生应该很多吧,在蘑菇街上班是一种怎样的体验?有哪些和一般公司不一样?

饭团:在蘑菇街工作是有多重体验的,首先是氛围好。全员苹果电脑,开放式的办公环境。蘑菇街每层楼都有很大一块区域的零食区,每天无限量供应各类零食和饮品。公司随处可见的台球桌、Xbox、乒乓球台还有一整层逼格与品质俱佳的咖啡馆和即将落成的整层健身房。这让你觉得蘑菇街不仅仅是一个工作场所,更是一个有温度、有生活的地方。

第二重体验是你比较关心的女生多。毫不夸张的说,蘑菇街的女生时尚度绝不亚于平台上的网络红人。从搭配能手到时尚博主,从运动精英到音乐达人,蘑菇街的女生可谓无所不能。而每年蘑菇街的年会更是一次美女大赏,所有女生盛装出席,各种媲美专业的红毯秀和T台秀让你误以为置身一场时尚盛典。有机会当然也欢迎前往我街亲身体验考察。

 

段小九:我印象中,蘑菇街更换过一次logo,之前卡通版的形象,为什么用蘑菇街三个字的文字版替换?你们怎么考虑这个转变?

饭团:蘑菇街在导购时代,主要服务于平均年龄在20岁左右的年轻女孩,卡通的视觉形象也是为了贴合受众偏好,拉近用户距离而设计的。然后随着蘑菇街不断转型升级和发展,蘑菇街的目标客群逐渐从学生,转向包括年轻白领在内所有追求时尚的女性。为了应对蘑菇街客单价提升的目标以及去低龄化策略,我们实施了一次视觉识别升级工作。

首先,我们将logo中的卡通版形象舍去,取而代之的是更为简约的“蘑菇街”中英字体。接着我们开发了一套菱格状辅助图形,并将其运用到App的icon以及所有行政办公系统以及宣传系统中。同时我们将PC及App的UI界面根据VI进行了优化,一方面运用品牌辅助图形,另一方面舍弃了一些琐碎的设计元素。这次视觉改版和VI的完善主要遵循扁平化原则,调整后的视觉形象更加简约统一,我们对站内用户的调研也显示蘑菇街的视觉形象变得更加成熟,更具时尚感。

 

段小九:今年蘑菇街也引入了代言人李易峰,这个机会非常好,李易峰今年下半年正好个人作品不少,对代言品牌来说,是不错的曝光机会。你们在选择代言人上是怎么考虑?为什么在这个时间节点引入形象代言人?

饭团:蘑菇街通过一年的时间夯实了“买手街”的独特品牌形象。品牌战略也从建立认知转向情感共鸣,因此希望借助代言人策略进一步提升品牌的好感度。李易峰确实是中国当下炙手可热的明星,今年除了已经热映的盗墓笔记、活色生香、栀子花开,还有即将上映的怦然星动、老炮儿、麻雀、诛仙等必火大剧。可以预见李易峰在未来两年内都将牢牢占据中国最一线男艺人的地位。然而我们选择代言人除了艺人热度和发展潜力之外会特别关注以下几点。

第一、艺人个人品牌形象与品牌定位是否契合。我们常常发现很多品牌签约了大牌艺人,却没有收获预期的效果,甚至品牌被受众混淆,很大程度是因为明星和品牌价值关联不大。蘑菇街作为中国最大的女性社交电商,其时尚的、精挑细选的、懂女生的品牌DNA,和李易峰时尚、贴心的暖男形象高度契合。也正因如此,李易峰在广告中扮演一位“不仅懂衣服,更能读懂每个女生”的时尚买手,以此诠释蘑菇街“我的买手街”品牌定位。

第二、艺人粉丝与品牌消费者能否实现相互补充和转换。我们在站内及社交媒体做了大量样本的调研,发现李易峰的粉丝族群覆盖的年龄比其他当红小鲜肉更大,即更具国民度。这意味着李易峰的代言合作除了能够增强粉丝对蘑菇街的好感与粘性,更能够为蘑菇街带来直接的新客转换。李易峰第一条代言广告出街仅五天,蘑菇街便新增千万用户。这对一个已有1.3亿用户的app来说实属不易。

最后,艺人的作品和推广活动是否便于被品牌借势营销。这一点往往容易被品牌忽视,以为拍个广告、出席活动就OK了。实际上,仔细研究艺人在综艺栏目、影视作品以及个人推广活动的规划,会非常有利于品牌在日后借势营销。以李易峰为例,蘑菇街除了与其就拍摄广告、形象授权、线上线下的活动达成合作之外,还参与了李易峰主演的影视作品内容营销以及综艺栏目植入,未来还将围绕时装周、电影节等更多高契合度活动开展多维合作。这也是代言人营销策略新的发展方向。

 

段小九:蘑菇街slogan从之前的“我的买手街”转换为“每天至少爱一次”,这里面与公司的战略或产品方向有关系吗?

饭团:“我的买手街”是蘑菇街的品牌Slogan,至今也仍然在产品的PC端和移动端开机视觉中使用。而“每天至少爱一次”属于李易峰代言campaign的阶段传播主题,主要在代言人电视和平面广告中应用。

对于品牌沟通的核心信息的变更主要有两点原因:

一是品牌传播阶段不同。我的买手街的传播处于品牌建设初期,需要清晰的建立时尚买手第一街的定位认知。经过持续一年的传播,我们希望通过李易峰代言营销强化品牌与用户的情感联系,因此会将每天至少爱一次作为阶段传播主题。

二是传播侧重点的变化。我的买手街传播期间,我们希望突出蘑菇街电商部分的特点,而每天至少爱一次则更多在向消费者传递蘑菇街的社交价值。

 

段小九:蘑菇街的主要用户都是女性,其实蘑菇街做营销,更多地在于女性用户在沟通?众所周知,女人是消费主力军,在针对年轻时尚的女性群体,你们有一些什么研究发现,分享一下。

饭团:蘑菇街的营销就是研究女性、洞察女性、说服女性的一系列过程。从导购社区到社交电商,我们一直在研究女性的消费习惯乃至价值观。要说发现,可以分享我们最新一期代言人整合传播战役背后的女性洞察。

女人一生中最重要的有两件事,一件事是谈恋爱,另一件事是买买买。我们发现,女人的消费过程与谈恋爱有着惊人的相似之处。哪个女生没有为错过了的孤品(爱情)而悔恨过;哪个女生没有挨过等待的煎熬,为它(他)辗转反侧;哪个女生没有过一见钟情,非它(他)不可。对女人来说,人生就是不停的买买买,每一次和商品的遇见都像是一场新的恋爱。

基于这个洞察,我们与agency构思了三个小故事。

第一个故事描述了一个身材矮小,很难买到合身的衣服的“零码女孩”。这个女孩在一个聚会中邂逅了她的Mr.right,这种感觉就像买到了一件合身的零码小礼服。

第二个故事讲述了一个买衣服经常会考虑很久的“问题女孩”。经常在反复纠结和思考中,心爱的衣服就被别人买走了。女孩看上一个男生,却因为没有果断出手,心爱的人最终和自己擦身而过。

第三个故事的女主角是买任何东西都要双份的“double小姐”,单身的她买东西总爱为未来的他预留一半。正因为这个习惯,让她遇到了自己人生的另一半。

当我们将这三个故事脚本讲述给身边的女孩子听时,从她们兴奋的表现中,我们感觉这个点找对了!事实上,在广告出街之后,非常多的女孩子从广告中获得共鸣,从而对蘑菇街产生了情感上的偏好和信赖。

 

段小九:你认为,关于一个互联网公司的品牌历程,一般会经过几个阶段?或者说需要做到哪些,才能变成一个大众信任的品牌?

饭团:就品牌塑造而言,我认为互联网公司大致可以分为三个阶段。

第一个阶段是产品营销阶段。这个阶段应该着力打造具有差异化或独特卖点的产品力。该阶段品牌需要明确的告诉消费者一个产品的功能,或者利益点。这个阶段品牌高效获取流量和用户的渠道在互联网上,最常见的做法是通过互联网平台开展效果营销并在社交媒体进行病毒式营销。例如最近很火的“小咖秀”,更多是突出某个特别有意思的产品卖点,想尽办法创造内容并形成传播。之前的“脸盟”、“足迹”都是类似在这个阶段的产品。

第二阶段是塑造品牌形象阶段。这是一个公司从功能性产品向品牌转变的阶段。通常在这个阶段,该公司产品已经拥有相对稳定的商业模式和比较可观的用户,通过互联网获取流量的效率已经不再那么高,同时预算比较充足。在这个时候,公司需要借助大众传播塑造鲜明的品牌形象,并建立消费者对品牌的认知和信任。代言人营销或大型综艺影视内容营销都是该阶段品牌常用的做法。过去的一年时间,蘑菇街正处在这个阶段。因此,我们对蘑菇街创意品质以及媒介环境有着非常高的要求。所有消费者与品牌的接触点以及对品牌内容的体验,都是建立认知和信任的组成部分。

第三个阶段是扩大品牌影响力阶段。在这个阶段,品牌整合线上线下的传播渠道,利用多种传播形式与消费者沟通,品牌形象与销售促进齐头并进。这个阶段品牌已经形成了稳定的认知和影响力。

 

段小九:蘑菇街营销这块,在你看来,Social发挥了一个怎样的作用?现在而言,很多人说Social难,微博日趋平淡,微信信息泛滥,你们怎么看待这个问题?对社会化营销,你认为未来的出路可能会在哪里?

饭团:如果说品牌广告、媒体投放是高空作战塑造品牌,那么social则是地面部队,和消费者持续的深度沟通,拉近品牌与消费者的关系,增强好感。

Social marketing从早期微博盛行到现在日趋平淡,固然有social media粘性逐渐下降的客观因素,更重要的是品牌过度依赖媒体价值而非创意内容。刚有微博的时候,品牌们蜂拥而至,纷纷开设brand page,购买KOL转发就认为完成了social marketing。当微信成为主流社交工具后,KOL推送和朋友圈广告又层出不穷。但最终能够引起广泛关注与话题的仍然是擅长创造内容的品牌。我们在8月份公布代言人李易峰时做了件事,我们将李易峰的Q版形象巧妙的植入到app产品里,当用户离开支付页面时,李易峰Q版形象会弹出卖萌的和用户说“真的不买了吗?”。当用户在购买内衣时选择了比较大的size时,李易峰也会跳出来惊呼“WOW”。当女生购买选择最小号服装时,李易峰会弹出和用户说“你就是我的零码女孩”。这一系列小惊喜,让李易峰的粉丝自发的在微博微信上对这个产品设计进行传播和讨论。因此,在看衰socialmarketing这件事上,或许平淡的是品牌的创新能力而不是social平台本身。

 

段小九:今年蘑菇街斩获了许多广告节奖项,首先恭喜啊,请问你们内部怎么看获奖这件事儿?

饭团:现在营销传播圈奖项很多,甚至鱼龙混杂,我们相对会比较看重一些评审要求更严格,以实效为评估依据的奖项。这次获得多个奖项中我们最看重艾菲奖的青年营销类别金奖,因为这个奖是综合评估品牌在目标设定,策略洞察,创意执行到传播实效的综合能力,今年多个金奖银奖空缺更是证明高标准带来的高含金量。当然对于品牌来说,拿奖肯定不是目的,最根本的还是获得消费者的认可。在这个基础上可以获得专家评审的青睐也算是对我们品牌营销工作很大的肯定。

 

段小九:假如时光回转,回到你毕业那年,你现在刚刚入行营销,你觉得你怎么去学习这一行?从你现在的角度来看,给年轻童鞋一些建议。

饭团:前段时间朋友圈的广告人都在转发一篇“学会这些你就可以成为营销人了”的文章。虽然没有如此夸张,但品牌营销确实是个杂学。如果我刚入行营销,我会更多去感受生活。因为入行初期的自己过多将时间投入到案例实践和营销方法的学习上,而忽略了从生活中获取广泛的信息和灵感。其实无论是产品开发、消费者洞察或是广告创意都需要生活的积累。从现在的角度来看,品牌营销相关工作拼的是努力、智力和体力的综合实力,因此建议年轻童鞋在努力工作的同时,不要忽略观察身边的人或事。放肆的去运动、去生活、去恋爱,工作尽情乐尽兴。